Gates avisa: la inteligencia artificial puede ser el ascensor social del siglo XXI o dejar a media humanidad abajo del tablero

¿Te toca a vos o le toca a tu hijo? Esa es la pregunta que sobrevuela la última entrada de Bill Gates en su blog personal, donde volvió a ponerse el traje de fundador de Microsoft para alertar sobre el impacto de la inteligencia artificial en el trabajo, la educación y la vida cotidiana. La tesis es tan simple como incómoda: la IA puede ser la herramienta de equidad más grande de la historia o la trituradora de oportunidades más eficiente que se haya inventado. Depende, claro, de quién apriete los botones.

Tres riesgos que le encienden la luz roja

• Destrucción de empleo: los puestos más expuestos son los de nivel básico e intermedio, desde ventas y atención al cliente hasta ingeniería de software y asesoría jurídica. Gates advierte que el cambio será tan rápido que no habrá tiempo para reciclajes graduales.
• Daños directos: fraude, desinformación, falsificaciones digitales y vigilancia masiva. Para Gates, son los perjuicios que la gente de a pie va a sentir más en el día a día, no en un paper académico.
• Deterioro del desarrollo humano: cita una encuesta según la cual a mayor uso de herramientas de IA, menor capacidad de pensamiento crítico, con efectos más marcados en los más jóvenes. La facilidad de hablar con un chatbot podría reemplazar vínculos humanos en la infancia y la adolescencia.

“No existe ningún plan para facilitar la transición a la era de la IA.”Bill Gates

Gates lo dice sin vueltas: incluso en el mejor escenario, el pasaje a esta nueva etapa será uno de los períodos más turbulentos de la historia de la humanidad. Y eso que él es uno de los que más dinero puso sobre la mesa para empujar la IA hacia adelante. La comparación que me sirve es la de una obra de cloacas en plena ciudad: si no hay un mapa de dónde van las cañerías, el pavimento se levanta solo y termina inundando la vereda de cualquiera.

Dónde sí ve una oportunidad real

El fundador de Microsoft no se queda solo en el lado oscuro. Reconoce que la tecnología puede achicar brechas en salud, educación y servicios públicos. Pone el ejemplo de los hospitales chicos que no tienen un especialista disponible durante una emergencia: allí la IA puede cubrir un bache que hoy se traduce en vidas que se pierden en el camino. También menciona el acceso a conocimiento en regiones con recursos limitados, la asistencia a personas con discapacidad y la mejora de la eficiencia en la administración pública. La promesa está, falta el plan.

Mientras tanto, el reloj corre. Y como no hay un mapa de cloacas, cada gobierno, cada empresa y cada usuario termina decidiendo sobre la marcha. Si te sirve, probalo: la próxima vez que tu hijo o tu sobrino te pida la tablet para resolver un trabajo práctico, sentate al lado y preguntale qué pensó antes de pedirle la respuesta al chat. El futuro se negocia enes así de chicos.